الشحن والتوصيل
الطلبات القابلة للشحن وسياسة الدفع عند الاستلام:
- يتم شحن الطلبات في المتجر بواسطة شركة سمسا SMSA Express
- رسوم الشحن 25 ريال شامل الضريبة
- قد تختلف رسوم التوصيل من منتج إلى آخر بحسب العروض الخاصة بالمنتج (على سبيل المثال: شحن مجاني أو شحن مخفض ولكن في كل الأحوال لا تتجاوز الرسوم 25 ريال)
- قد يتم تغيير شركة الشحن [من سمسا إلى أرامكس أو أي شركة اخرى] وفقاً لعنوان العميل، وطبيعة المنتج ، ومدة التوصيل.
- مدة التوصيل 1 - 3 أيام في الظروف العادية (أيام العمل لدى شركة سمسا طوال أيام الاسبوع باستثناء يوم الجمعة)
- يغطي الشحن كل مناطق المملكة.
- رسوم الدفع عند الاستلام 10 ريال ، قد يتم الاستثناء من دفع الرسوم في بعض الحالات.
- طلبات الدفع عند / بعد الاستلام يتم اعتمادها بعد دفع رسوم التوصيل 25 ريال من خلال التحويل البنكي أو وسائل الدفع الالكتروني وتكون مخصومة من المبلغ الاجمالي للطلب.
- الرسوم المدفوعة مقابل خدمة التوصيل غير قابلة للاسترداد في حال تعثر الاستلام أو إلغاء الطلب بعد الشحن.
- كما يحق للمتجر المطالبة بدفع رسوم التوصيل المترتبة على شحن طلبات الدفع عند الاستلام في حال عدم الاستلام من قبل العميل.
- امكانية الاستلام من الفرع او التوصيل إلى المنزل (بعض المناطق لا تدعم خدمة التوصيل إلى المنزل DD، يمكنك التواصل معنا على الواتس للتحقق)
